お知らせ

2018.04.17

(4/20 10:30更新)当社サーバーへの不正アクセスによる一部運営ゲームタイトル障害発生のお知らせとお詫び

【4月20日10時30分更新】

不正アクセスによる一部ゲームタイトル障害に関しまして進捗をお知らせいたします。

HUNTER×HUNTER バトルコレクション(Ameba版、dゲーム版)<ForGroove提供>に関して、ユーザーの皆様が安心してサービスを楽しんでいただける各種取り組みが完了する見込みがたちましたので、4月20日15時(予定)にサービスを再開いたします。

マイネットグループでは、バックアップサーバーからのデータ復旧や外部業者を活用するなどして「HUNTER×HUNTER バトルコレクション」(Ameba版、dゲーム版)のサービス再開に向けた作業に取り組んでまいりました。
しかしながら、一定期間のゲームデータ*1については復旧させることが難しいとの判断にいたり、ゲームデータを2月26日6時時点に巻き戻し(ロールバック)、サービスを再開することにいたしました。

 

*1 ゲームデータの復旧ができない期間:2月26日6時頃~3月3日18時頃のサービス停止まで

ゲームデータの復旧ができない期間にコインを消費してご購入いただいたアイテムは補填するとともに、サービス停止でご不便をおかけしたことを踏まえ全ユーザーの皆さまにお詫びアイテムの付与等を実施させていただきます。
「HUNTER×HUNTER バトルコレクション」(Ameba版)に関して、ゲームデータの調査にお時間をいただくため、アイテムの補填はゲームサービス再開後約1か月かかることをご了承ください。
お詫びに関する詳細は「HUNTER×HUNTER バトルコレクション」(Ameba版、dゲーム版)のゲーム内でお知らせいたします。

<サービス再開タイトル>
(3月15日15時頃 再開)
・天下統一オンライン(Mobage版、GREE版)
・タイトル(タイトル名非公開)<海外地域>
(3月16日12時30分頃 再開)
・熱血硬派くにおバトル(Mobage版)
(3月19日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(mobage版)<ForGroove提供>
・HUNTER×HUNTER アドバンスコレクション(Yahoo!モバゲー版)<ForGroove提供>
(3月19日15時頃再開)
・究極×進化!戦国ブレイク(Yahoo!モバゲー版)
(3月20日17時頃再開)
・ラグナブレイク・サーガ(Yahoo!モバゲー版、DMM GAMES版)
(3月20日19時頃再開)
・アヴァロンΩ(Android版、iOS版)
(3月22日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER トリプルスターコレクション(GREE版)<ForGroove提供>
(3月22日15時頃再開)
・天下統一オンライン(dゲーム版)
(3月28日16時頃再開)
・タイトル(タイトル名非公開)<国内地域>
(4月17日15時頃再開)
・神魔×継承!ラグナブレイク(mobage版)
(4月18日15時頃再開)
・ミリオンアーサー エクスタシス(dゲーム版、GREE版、Mobage版、コロプラ版)
(4月20日再開予定)
・ファイナルファンタジーグランドマスターズ(Android版、iOS版)<スクウェア・エニックス提供>
(4月20日15時再開予定)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(Ameba版、dゲーム版)<ForGroove提供>

<サービス停止中タイトル>
・アヴァロンの騎士(dゲーム版、GREE版、mobage版)
・神魔×継承!ラグナブレイク(Ameba版、dゲーム版、GREE版、mixi版)

現在サービス利用ができないゲームタイトルにつきましては、引き続きサービス再開に向けた準備を進めており、今後順次再開していく予定です。サービス再開を心待ちにしていただいているユーザーの皆様に、ご心配・ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ちください。
現時点ではゲームタイトルごとのサービス再開時期は未定ですが、決定次第当社ホームページ等にてご報告いたします。

【4月19日17時40分更新】

不正アクセスによる一部ゲームタイトル障害に関しまして進捗をお知らせいたします。

「ファイナルファンタジーグランドマスターズ」(Android版、iOS版)に関して、ユーザーの皆様が安心してサービスを楽しんでいただける各種取り組みが完了する見込みがたちましたので、4月20日(予定)にサービスを再開いたします。
なお、「ファイナルファンタジーグランドマスターズ」(Android版、iOS版)につきましては、ゲームデータに影響が無いことを確認いたしております。
サービス再開後しばらくの間はゲームタイトルへのアクセスが集中する可能性があり、サービス利用がしづらい状態が発生する場合がございます。その際は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、しばらく時間をおいた後にご利用ください。

「ファイナルファンタジーグランドマスターズ」におけるユーザーの皆様へのお詫び等につきましては、ゲームタイトル内のお知らせ・公式サイト等で順次お知らせさせていただきます。

<サービス再開タイトル>
(3月15日15時頃 再開)
・天下統一オンライン(Mobage版、GREE版)
・タイトル(タイトル名非公開)<海外地域>
(3月16日12時30分頃 再開)
・熱血硬派くにおバトル(Mobage版)
(3月19日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(mobage版)<ForGroove提供>
・HUNTER×HUNTER アドバンスコレクション(Yahoo!モバゲー版)<ForGroove提供>
(3月19日15時頃再開)
・究極×進化!戦国ブレイク(Yahoo!モバゲー版)
(3月20日17時頃再開)
・ラグナブレイク・サーガ(Yahoo!モバゲー版、DMM GAMES版)
(3月20日19時頃再開)
・アヴァロンΩ(Android版、iOS版)
(3月22日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER トリプルスターコレクション(GREE版)<ForGroove提供>
(3月22日15時頃再開)
・天下統一オンライン(dゲーム版)
(3月28日16時頃再開)
・タイトル(タイトル名非公開)<国内地域>
(4月17日15時頃再開)
・神魔×継承!ラグナブレイク(mobage版)
(4月18日15時頃再開)
・ミリオンアーサー エクスタシス(dゲーム版、GREE版、Mobage版、コロプラ版)
(4月20日再開予定)
・ファイナルファンタジーグランドマスターズ(Android版、iOS版)<スクウェア・エニックス提供>

<サービス停止中タイトル>
・アヴァロンの騎士(dゲーム版、GREE版、mobage版)
・神魔×継承!ラグナブレイク(Ameba版、dゲーム版、GREE版、mixi版)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(Ameba版、dゲーム版)<ForGroove提供>

現在サービス利用ができないゲームタイトルにつきましては、引き続きサービス再開に向けた準備を進めており、今後順次再開していく予定です。サービス再開を心待ちにしていただいているユーザーの皆様に、ご心配・ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ちください。
現時点ではゲームタイトルごとのサービス再開時期は未定ですが、決定次第当社ホームページ等にてご報告いたします。

【4月18日20時30分更新】

不正アクセスによる一部ゲームタイトル障害に関しまして進捗をお知らせいたします。

「ミリオンアーサー エクスタシス」(dゲーム版、GREE版、Mobage版、コロプラ版)に関して、ユーザーの皆様が安心してサービスを楽しんでいただける各種取り組みが完了しましたので、4月18日15時頃にサービスを再開いたしました。

サービス再開後、ゲームタイトルへのアクセスが集中したため、「ミリオンアーサー エクスタシス」(dゲーム版、GREE版、Mobage版、コロプラ版)に関し、メンテナンス作業を実施しておりましたが、4月18日19時30分頃にメンテナンス対応が完了しましたので、再開いたしました。

<サービス再開タイトル>
(3月15日15時頃 再開)
・天下統一オンライン(Mobage版、GREE版)
・タイトル(タイトル名非公開)<海外地域>
(3月16日12時30分頃 再開)
・熱血硬派くにおバトル(Mobage版)
(3月19日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(mobage版)<ForGroove提供>
・HUNTER×HUNTER アドバンスコレクション(Yahoo!モバゲー版)<ForGroove提供>
(3月19日15時頃再開)
・究極×進化!戦国ブレイク(Yahoo!モバゲー版)
(3月20日17時頃再開)
・ラグナブレイク・サーガ(Yahoo!モバゲー版、DMM GAMES版)
(3月20日19時頃再開)
・アヴァロンΩ(Android版、iOS版)
(3月22日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER トリプルスターコレクション(GREE版)<ForGroove提供>
(3月22日15時頃再開)
・天下統一オンライン(dゲーム版)
(3月28日16時頃再開)
・タイトル(タイトル名非公開)<国内地域>
(4月17日15時頃再開)
・神魔×継承!ラグナブレイク(mobage版)
(4月18日15時頃再開)
・ミリオンアーサー エクスタシス(dゲーム版、GREE版、Mobage版、コロプラ版)
<サービス停止中タイトル>
・アヴァロンの騎士(dゲーム版、GREE版、mobage版)
・神魔×継承!ラグナブレイク(Ameba版、dゲーム版、GREE版、mixi版)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(Ameba版、dゲーム版)<ForGroove提供>
・ファイナルファンタジーグランドマスターズ(Android版、iOS版)<スクウェア・エニックス提供>

現在サービス利用ができないゲームタイトルにつきましては、引き続きサービス再開に向けた準備を進めており、今後順次再開していく予定です。サービス再開を心待ちにしていただいているユーザーの皆様に、ご心配・ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ちください。
現時点ではゲームタイトルごとのサービス再開時期は未定ですが、決定次第当社ホームページ等にてご報告いたします。

【4月18日10時30分更新】

不正アクセスによる一部ゲームタイトル障害に関しまして進捗をお知らせいたします。

「ミリオンアーサー エクスタシス」(dゲーム版、GREE版、Mobage版、コロプラ版)に関して、ユーザーの皆様が安心してサービスを楽しんでいただける各種取り組みが完了する見込みがたちましたので、4月18日15時(予定)にサービスを再開いたします。

マイネットグループでは、バックアップサーバーからのデータ復旧や外部業者を活用するなどして「ミリオンアーサー エクスタシス」のサービス再開に向けた作業に取り組んでまいりました。
しかしながら、一定期間のゲームデータ*1については復旧させることが難しいとの判断にいたり、ゲームデータを3月3日午前1時時点に巻き戻し(ロールバック)、サービスを再開することにいたしました。

 

*1 ゲームデータの復旧ができない期間:3月3日午前1時頃~3月3日午後6時頃のサービス停止まで

なお、コイン消費履歴は、サービス停止時点(3月3日午後6時頃)のデータとなります。そのため、ゲームデータの復旧ができない期間にコインを消費してご購入いただいたアイテムは補填するとともに、サービス停止でご不便をおかけしたことを踏まえ全ユーザーの皆さまにお詫びアイテムの付与等を実施させていただきます。
お詫びに関する詳細は「ミリオンアーサー エクスタシス」のゲーム内でお知らせいたします。

<サービス再開及び再開の見込み>
(3月15日15時頃 再開)
・天下統一オンライン(Mobage版、GREE版)
・タイトル(タイトル名非公開)<海外地域>
(3月16日12時30分頃 再開)
・熱血硬派くにおバトル(Mobage版)
(3月19日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(mobage版)<ForGroove提供>
・HUNTER×HUNTER アドバンスコレクション(Yahoo!モバゲー版)<ForGroove提供>
(3月19日15時頃再開)
・究極×進化!戦国ブレイク(Yahoo!モバゲー版)
(3月20日17時頃再開)
・ラグナブレイク・サーガ(Yahoo!モバゲー版、DMM GAMES版)
(3月20日19時頃再開)
・アヴァロンΩ(Android版、iOS版)
(3月22日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER トリプルスターコレクション(GREE版)<ForGroove提供>
(3月22日15時頃再開)
・天下統一オンライン(dゲーム版)
(3月28日16時頃再開)
・タイトル(タイトル名非公開)<国内地域>
(4月17日15時頃再開)
・神魔×継承!ラグナブレイク(mobage版)
(4月18日15時再開予定)
・ミリオンアーサー エクスタシス(dゲーム版、GREE版、Mobage版、コロプラ版)
<サービス停止中タイトル>
・アヴァロンの騎士(dゲーム版、GREE版、mobage版)
・神魔×継承!ラグナブレイク(Ameba版、dゲーム版、GREE版、mixi版)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(Ameba版、dゲーム版)<ForGroove提供>
・ファイナルファンタジーグランドマスターズ(Android版、iOS版)<スクウェア・エニックス提供>

現在サービス利用ができないゲームタイトルにつきましては、引き続きサービス再開に向けた準備を進めており、今後順次再開していく予定です。サービス再開を心待ちにしていただいているユーザーの皆様に、ご心配・ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ちください。
現時点ではゲームタイトルごとのサービス再開時期は未定ですが、決定次第当社ホームページ等にてご報告いたします。

【4月17日15時35分更新】

不正アクセスによる一部ゲームタイトル障害に関しまして進捗をお知らせいたします。

以下のゲームタイトルにおいて、ユーザーの皆様が安心してサービスを楽しんでいただける各種取り組み(サーバーのセキュリティ強化対策、ゲームタイトルにおけるサービス再開に向けた作業等)が完了しましたので、サービスを再開いたしました。

(4月17日15時頃再開)
・神魔×継承!ラグナブレイク(mobage版)

なお、サービス再開後しばらくの間はゲームタイトルへのアクセスが集中する可能性があり、サービス利用がしづらい状態が発生する場合がございます。その際は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、しばらく時間をおいた後にご利用ください。
また、サービス再開ゲームタイトルにおけるユーザーの皆様へのお詫び・補填等につきましては、ゲームタイトル内のお知らせ・公式サイト等で順次お知らせさせていただきます。

<サービス再開タイトル>
(3月15日15時頃 再開)
・天下統一オンライン(Mobage版、GREE版)
・タイトル(タイトル名非公開)<海外地域>
(3月16日12時30分頃 再開)
・熱血硬派くにおバトル(Mobage版)
(3月19日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(mobage版)<ForGroove提供>
・HUNTER×HUNTER アドバンスコレクション(Yahoo!モバゲー版)<ForGroove提供>
(3月19日15時頃再開)
・究極×進化!戦国ブレイク(Yahoo!モバゲー版)
(3月20日17時頃再開)
・ラグナブレイク・サーガ(Yahoo!モバゲー版、DMM GAMES版)
(3月20日19時頃再開)
・アヴァロンΩ(Android版、iOS版)
(3月22日12時頃再開)
・HUNTER×HUNTER トリプルスターコレクション(GREE版)<ForGroove提供>
(3月22日15時頃再開)
・天下統一オンライン(dゲーム版)
(3月28日16時頃再開)
・タイトル(タイトル名非公開)<国内地域>
(4月17日15時頃再開)
・神魔×継承!ラグナブレイク(mobage版)

<サービス停止中タイトル>
・アヴァロンの騎士(dゲーム版、GREE版、mobage版)
・神魔×継承!ラグナブレイク(Ameba版、dゲーム版、GREE版、mixi版)
・HUNTER×HUNTER バトルコレクション(Ameba版、dゲーム版)<ForGroove提供>
・ファイナルファンタジーグランドマスターズ(Android版、iOS版)<スクウェア・エニックス提供>
・ミリオンアーサー エクスタシス(dゲーム版、GREE版、mobage版、コロプラ版)

現在サービス利用ができないゲームタイトルにつきましては、引き続きサービス再開に向けた準備を進めており、今後順次再開していく予定です。サービス再開を心待ちにしていただいているユーザーの皆様に、ご心配・ご迷惑をおかけしており申し訳ございませんが、再開まで今しばらくお待ちください。
現時点ではゲームタイトルごとのサービス再開時期は未定ですが、決定次第当社ホームページ等にてご報告いたします。

【これまでのお知らせ】

・当社サーバーへの不正アクセスに関する中間報告書
https://mynet.co.jp/news/2018/03/26/info_0326/

・当社サーバーへの不正アクセスによる一部運営ゲームタイトル障害発生のお知らせとお詫び(3/22最終更新)
https://mynet.co.jp/news/2018/03/15/info_0315/

・当社サーバーへの不正アクセスによる一部運営ゲームタイトル障害発生のお知らせとお詫び(3/10最終更新)
https://mynet.co.jp/news/2018/03/05/info_0305/

・当社サーバーへの不正アクセスの発生と対応について
https://mynet.co.jp/news/2018/03/05/information/

・マイネットグループが運営する一部ゲームタイトルのサーバー障害のお知らせとお詫び(3/4最終更新)
https://mynet.co.jp/news/2018/03/02/info/